Obsługa gwarancji instalacji fotowoltaicznej: prowadzimy zgłoszenia reklamacyjne do producentów paneli, falownika i magazynu oraz pilnujemy przeglądów wymaganych do utrzymania gwarancji. Ty nie tracisz na to czasu ani uprawnień.
Producent daje 12, 15, czasem 25 lat gwarancji, ale w karcie gwarancyjnej drobnym drukiem zwykle pisze, że obowiązuje ona pod warunkiem regularnych przeglądów. Pominiesz jeden i przy realnej usterce słyszysz, że gwarancja przepadła. Druga pułapka to samo zgłoszenie: trzeba znać procedurę producenta, skompletować numery seryjne, protokoły i dane z monitoringu, a potem prowadzić korespondencję, często po angielsku. Obsługa gwarancji zdejmuje to z Twoich barków. Pilnujemy terminów przeglądów wymaganych przez każdego producenta, prowadzimy zgłoszenia reklamacyjne za Ciebie i dopilnowujemy wymiany lub naprawy do skutku. Ty masz spokój, a gwarancja realnie działa przez cały deklarowany okres.
Przejmujemy całą reklamację do producenta paneli, falownika lub magazynu. Kompletujemy dokumenty i prowadzimy korespondencję, też po angielsku.
Producenci wymagają regularnych przeglądów do utrzymania gwarancji. Prowadzimy kalendarz i przypominamy, zanim termin minie i gwarancja wygaśnie.
Karty gwarancyjne, numery seryjne, protokoły i raporty trzymamy razem. Przy reklamacji wszystko jest pod ręką, nie szukasz po szufladach.
Historia uzysku i zarejestrowane błędy falownika to twardy dowód usterki. Z danymi producent rzadziej odrzuca zgłoszenie i działa szybciej.
Dbamy o każdy warunek z karty gwarancyjnej, więc po latach nie usłyszysz, że uprawnienia przepadły przez pominięty przegląd.
Nie odsyłamy Cię między producentem a montażystą. Otaczamy instalację stałą opieką przez cały cykl jej życia, od montażu po koniec gwarancji.
Pilnujemy warunków, od których producenci uzależniają jej utrzymanie
Spisujemy wszystkie gwarancje na Twojej instalacji: panele, falownik, magazyn energii, konstrukcję i montaż. Sprawdzamy okresy, warunki i wymagane przeglądy każdego producenta.
Ustawiamy harmonogram przeglądów wymaganych do utrzymania gwarancji i pilnujemy terminów. Przypominamy z wyprzedzeniem i umawiamy wizytę, zanim termin minie.
Gdy pojawi się usterka, diagnozujemy ją i zbieramy dokumentację: numer seryjny, protokół, zdjęcia i dane z monitoringu. To podstawa skutecznego zgłoszenia gwarancyjnego.
Składamy reklamację zgodnie z procedurą producenta i prowadzimy korespondencję w Twoim imieniu, także w obcym języku. Organizujemy naprawę lub wymianę elementu z gwarancji, montujemy go u Ciebie i zamykamy sprawę raportem.
Typowe okresy gwarancji na elementy instalacji oraz warunki, od których producenci uzależniają ich utrzymanie. Konkretne zapisy zależą od marki i karty gwarancyjnej.
| Element | Typowa gwarancja | Wymagany przegląd | Co pilnujemy |
|---|---|---|---|
| Panele (produkt) | 12–15 lat | Zalecany okresowy | Stan, mocowanie, dokumentacja |
| Panele (moc) | do 25–30 lat | Pomiar uzysku | Spadek mocy względem krzywej |
| Falownik | 5–12 lat | Często wymagany | Terminy, błędy, rejestracja |
| Magazyn energii | 10 lat lub cykle | Często wymagany | Cykle, pojemność, warunki |
| Konstrukcja i montaż | do 10 lat | Przegląd po naszej stronie | Szczelność, mocowania |
Wartości orientacyjne. Falownik i magazyn najczęściej wymagają udokumentowanych przeglądów, bez których producent może odmówić naprawy. Dokładne warunki sprawdzamy w Twojej karcie gwarancyjnej.
| Obsługa gwarancji dla instalacji od SVE w ramach pakietu serwisowego | od 0 zł |
| Prowadzenie pojedynczego zgłoszenia gwarancyjnego kompletowanie i korespondencja | od 150 zł |
| Przegląd gwarancyjny (utrzymanie gwarancji) z protokołem dla producenta | od 300 zł |
| Pakiet opieki z pilnowaniem gwarancji przeglądy + zgłoszenia + monitoring | od 400 zł/rok |
Ceny orientacyjne brutto. Dla instalacji wykonanych przez Sun Valley Energy obsługę gwarancji prowadzimy w ramach pakietu serwisowego. Instalacje montowane przez inne firmy obejmujemy po wstępnej diagnozie i sprawdzeniu kart gwarancyjnych.
Usługi najczęściej łączone z tą kategorią przez naszych klientów.
Usługi, które często łączymy z tą instalacją w jednym projekcie.
Diagnostyka usterek, naprawa i wymiana falownika oraz optymalizatorów
Zobacz
Rozbudowa, wymiana komponentów i dołożenie magazynu lub ładowarki EV
Zobacz
Okresowe przeglądy PV i pomp ciepła, pomiary, raport, ochrona gwarancji
ZobaczWięcej na ten temat znajdziesz w artykułach na naszym blogu.
Faktura prognozowana za prąd: skąd bierze się kwota, czy trzeba ją płacić, jak przejść na rozliczenie według odczytów i jak wygląda to przy fotowoltaice oraz odliczeniu VAT.
Zamrożenie cen prądu skończyło się 31 grudnia 2025 r. Wyjaśniamy, jak działają rachunki prognozowane w 2026 r., czy trzeba je płacić i jak przejść na rozliczenie rzeczywiste.
Efektywne ogrzewanie procesowe w zakładzie: audyt energetyczny, izolacja, sterowanie, odzysk ciepła odpadowego, pompy ciepła, promienniki podczerwieni i magazyny ciepła. Od czego zacząć.
Umów się na bezpłatną konsultację. Omówimy Twoje potrzeby i przedstawimy wstępną wycenę.
